Modifications de gabarits Word non reconduites dans l'interface de GCO

[karo-mess]

Description

Lorsqu’on effectue des modifications à un gabarit et que celui-ci est enregistré dans un répertoire réseau, il peut arriver que les modifications ne soient pas reconduites dans GCO. À ce moment, la fenêtre de modification affiche le message « Rafraîchissement de l’aperçu » (puis demeure dans cet état indéfiniment) et la modification n’est pas considérée.

Étapes permettant de reproduire le bogue

1. Extraire un gabarit.
2. Enregistrer le gabarit sur un répertoire réseau.
3. Modifier le gabarit dans Word et enregistrer les modifications.
4. Vérifier le résultat dans GCO.
5. Répéter les modifications et les enregistrements jusqu’à ce que le message « Rafraîchissement de l’aperçu… » s’affiche.

Précision

Le bogue a seulement été testé en ACCP.

AB#126642

[vinnyboii]

La source du problème peut soit être une instabilité VPN ou un antivirus d'une autre machine qui scan en même temps qu'on essaie de synchroniser les modifications.
On pourrait détecter l'erreur "Not readable" et faire un retry automatique dans cette situation.

Mais l'option d'extraire le gabarit localement sur notre machine est la meilleure.